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Name und Adresse ändern, dich mit Microsoft oder einem Passkey anmelden und die Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten.","\u003Cp>In \u003Ca href=\"\u002Fuser\u002Fprofile\">deinem Profil\u003C\u002Fa> änderst du dein Profilbild, deinen Namen und deine Adresse, legst die Sprache deiner E-Mails fest und bestimmst, wie du dich anmeldest. Du findest es links in der Leiste unter \u003Cstrong>Mein Konto › Profil\u003C\u002Fstrong>, am Handy unten in der Leiste unter \u003Cstrong>Konto\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure data-snapshot=\"profil-seite\" data-alt=\"Die Seite Mein Profil mit dem Inhaltsverzeichnis links und der Karte Persönliche Daten mit Profilbild und Namensfeldern.\">\u003Cfigcaption>Dein Profil: links das Inhaltsverzeichnis, rechts die Karten.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch2>Profilbild ändern\u003C\u002Fh2>\u003Col>\u003Cli>Fahre mit der Maus über das Bild und klicke auf \u003Cstrong>Foto hochladen\u003C\u002Fstrong> – oder zieh ein Bild darauf oder füge es mit Strg+V ein. Am Handy tippst du auf den runden Knopf unten am Bild.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Mit der Kamera unten rechts nimmst du gleich ein Foto auf.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Es öffnet sich \u003Cstrong>Foto zuschneiden\u003C\u002Fstrong>: Wähle den quadratischen Ausschnitt, dreh das Bild bei Bedarf und tippe auf \u003Cstrong>Übernehmen\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>Danach erscheint „Profilbild gespeichert“. Ein Bild darf höchstens 15 MB groß sein.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Deine früheren Bilder stehen unter \u003Cstrong>Deine Fotos\u003C\u002Fstrong>. Tippe auf eines, um es wieder als Profilbild zu nehmen. \u003Cstrong>Profilbild entfernen\u003C\u002Fstrong> nimmt das Bild ab; das Foto bleibt unter „Deine Fotos“.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Angaben ändern und speichern\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Unter \u003Cstrong>Persönliche Daten\u003C\u002Fstrong> stehen Nachname, Name, Spitzname, Geburtsdatum und Telefonnummer, unter \u003Cstrong>Adresse\u003C\u002Fstrong> Straße, Postleitzahl, Stadt und Land. Unter \u003Cstrong>Details\u003C\u002Fstrong> schreibst du einen freien Text über dich.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Wenn du fertig bist, tippe oben auf \u003Cstrong>speichern\u003C\u002Fstrong>, am Handy unten in der Mitte auf \u003Cstrong>Speichern\u003C\u002Fstrong>. Es erscheint „Profil gespeichert“. Verlässt du die Seite vorher, fragt sie, ob du speichern willst.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Den \u003Cstrong>Benutzernamen\u003C\u002Fstrong> kannst du nicht ändern: Mit ihm meldest du dich an.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Unter \u003Cstrong>Sprache\u003C\u002Fstrong> wählst du, in welcher Sprache du E-Mails bekommst, die später ankommen – etwa Windmeldungen. Was du selbst auf einer Seite auslöst, kommt in der Sprache dieser Seite.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Mit Microsoft oder Passkey anmelden\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Unter \u003Cstrong>Anmeldemethoden\u003C\u002Fstrong> verknüpfst du ein Konto bei Microsoft oder einem anderen Anbieter: Tippe bei ihm auf \u003Cstrong>Verknüpfen\u003C\u002Fstrong> und melde dich dort an. Danach meldest du dich mit diesem Konto an statt mit deinem Passwort. \u003Cstrong>Trennen\u003C\u002Fstrong> hebt die Verknüpfung wieder auf.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Mit einem \u003Cstrong>Passkey\u003C\u002Fstrong> meldest du dich per Fingerabdruck, Gesicht oder Geräte-PIN an, ganz ohne Passwort. Gib dem Gerät einen Namen, etwa „mein Laptop“, und tippe auf \u003Cstrong>Passkey hinzufügen\u003C\u002Fstrong>. Dein Gerät fragt dann nach dem Entsperren. \u003Cstrong>Entfernen\u003C\u002Fstrong> löscht einen Passkey.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Mit der Zwei-Faktor-Anmeldung brauchst du bei jeder Anmeldung zusätzlich einen Code aus einer App auf deinem Handy. Tippe unter \u003Cstrong>Zwei-Faktor-Anmeldung\u003C\u002Fstrong> auf \u003Cstrong>Einrichten\u003C\u002Fstrong>. Es führen dich vier Schritte durch:\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Warum\u003C\u002Fstrong>: was sich ändert. Tippe auf \u003Cstrong>Weiter\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>App\u003C\u002Fstrong>: Installiere eine Authenticator-App, etwa Microsoft oder Google Authenticator, und tippe auf \u003Cstrong>Ich habe eine App\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Verbinden\u003C\u002Fstrong>: Scanne den QR-Code mit der App. Am Handy tippst du auf \u003Cstrong>In Authenticator-App öffnen\u003C\u002Fstrong>. Gib den 6-stelligen Code aus der App ein und tippe auf \u003Cstrong>Bestätigen\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Codes sichern\u003C\u002Fstrong>: Speichere oder drucke die Wiederherstellungscodes, hake \u003Cstrong>Ich habe die Codes sicher aufbewahrt\u003C\u002Fstrong> an und tippe auf \u003Cstrong>Fertig\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>Mit einem Wiederherstellungscode kommst du hinein, wenn du dein Handy nicht hast. Jeder gilt einmal.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Schaltflächen und Dialoge\u003C\u002Fh2>\u003Cfigure data-snapshot=\"profil-anmeldemethoden\" data-alt=\"Die Karte Anmeldemethoden mit Verknüpfte Konten, Passkeys und Zwei-Faktor-Anmeldung.\">\u003Cfigcaption>Die Anmeldemethoden: Konten, Passkeys und die Zwei-Faktor-Anmeldung.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch3>Inhaltsverzeichnis\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Links stehen die Karten der Seite. Ein Klick springt hin, das Feld \u003Cstrong>filter …\u003C\u002Fstrong> sucht darin. Jede Karte klappst du an ihrem Kopf zu; \u003Cstrong>Alle zuklappen\u003C\u002Fstrong> klappt alle zu. Am Handy steht das Verzeichnis oben als Leiste.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Am Profilbild\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Foto hochladen\u003C\u002Fstrong>: wählt ein Bild. Liegt ein Bild in der Zwischenablage, fragt zuerst \u003Cstrong>Bild in der Zwischenablage\u003C\u002Fstrong>, ob du es nehmen willst: \u003Cstrong>Dieses Bild verwenden\u003C\u002Fstrong> oder \u003Cstrong>Andere Datei wählen\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Der Stift unten links: das Bild neu zuschneiden und drehen.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Die Kamera unten rechts: \u003Cstrong>Foto aufnehmen\u003C\u002Fstrong>, mit \u003Cstrong>Kamera wechseln\u003C\u002Fstrong> zwischen vorne und hinten.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Bei jedem Foto unter „Deine Fotos“: zuschneiden und \u003Cstrong>Foto löschen\u003C\u002Fstrong>. Löschen fragt vorher nach.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>Zwei-Faktor-Anmeldung, wenn sie aktiv ist\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Neue Wiederherstellungscodes\u003C\u002Fstrong>: Nach einem Code aus der App bekommst du neue Codes. Die alten gelten dann nicht mehr.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Neues Handy einrichten\u003C\u002Fstrong>: verbindet eine App auf einem neuen Handy.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Ausschalten\u003C\u002Fstrong>: braucht einen Code aus der App oder einen Wiederherstellungscode. Fehlt der Knopf, ist sie für dein Konto Pflicht.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch2>Wenn etwas nicht klappt\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>„Das Bild ist größer als 15 MB.“\u003C\u002Fstrong>: Nimm ein kleineres Bild oder verkleinere es vorher.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Das Foto konnte nicht hochgeladen werden.“\u003C\u002Fstrong>: Versuch es mit \u003Cstrong>Erneut versuchen\u003C\u002Fstrong>. Hast du schon sehr viele Bilder gespeichert, lösche alte unter \u003Ca href=\"\u002Fuser\u002Ffiles\">Meine Dateien\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Das Profil konnte nicht gespeichert werden.“\u003C\u002Fstrong>: Prüfe deine Verbindung und tippe noch einmal auf speichern.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Das ist deine letzte Anmeldemethode.“\u003C\u002Fstrong>: Du kannst die letzte Art, dich anzumelden, nicht entfernen. Lege zuerst eine andere an.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Dieser Browser unterstützt keine Passkeys.“\u003C\u002Fstrong>: Nimm einen aktuellen Browser oder ein anderes Gerät.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Der Code stimmt nicht.“\u003C\u002Fstrong>: Stell die Uhrzeit deines Handys auf automatisch und nimm den nächsten Code.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[],{"componentName":184,"postTexts":360,"header":186,"contentShort":362,"contentShortHTML":39,"contentHTML":363,"files":364},[361],{"locale":35,"header":186,"contentShort":362,"slug":185},"Ein Konto anlegen, dich anmelden, ein vergessenes Passwort neu setzen und die Zwei-Faktor-Anmeldung.","\u003Cp>Mit einem Konto signierst du PDFs, bekommst Windmeldungen per E-Mail und siehst „Zuletzt besucht“ auf jedem Gerät. Hier steht, wie du es anlegst, dich \u003Ca href=\"\u002Fuser\u002Flogin\">anmeldest\u003C\u002Fa> und ein vergessenes Passwort neu setzt.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure data-snapshot=\"anmelden-seite\" data-alt=\"Die Seite Anmelden mit den Feldern für E-Mail und Passwort, dem Knopf Anmelden und den Links Registrieren und Passwort vergessen.\">\u003Cfigcaption>Die Anmeldung: E-Mail, Passwort, Anmelden.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch2>Ein Konto anlegen\u003C\u002Fh2>\u003Col>\u003Cli>Öffne \u003Ca href=\"\u002Fuser\u002Fregister\">Konto anlegen\u003C\u002Fa>, oben rechts über \u003Cstrong>Anmelden\u003C\u002Fstrong> und dann \u003Cstrong>Registrieren\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Gib deine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Das Passwort braucht 8 bis 16 Zeichen, einen Groß- und einen Kleinbuchstaben, eine Zahl und ein Sonderzeichen.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Hake \u003Cstrong>Datenschutzbestimmungen akzeptieren\u003C\u002Fstrong> an und tippe auf \u003Cstrong>Konto anlegen\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Du bekommst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Öffne ihn: Du bist angemeldet und kommst zurück auf die Seite, von der du kamst.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>Statt mit E-Mail und Passwort kannst du dich auch mit einem Microsoft-Konto registrieren – das Symbol unter „oder“.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Anmelden\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Oben rechts auf \u003Cstrong>Anmelden\u003C\u002Fstrong>, E-Mail und Passwort eingeben, dann \u003Cstrong>Anmelden\u003C\u002Fstrong>. Danach bist du wieder auf der Seite, von der du kamst. Unter „oder“ meldest du dich mit Microsoft oder einem Passkey an, dem Fingerabdruck-Symbol – dann entsperrst du einfach dein Gerät.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Abmelden geht oben rechts mit \u003Cstrong>Abmelden\u003C\u002Fstrong>, am Handy unten in der Leiste.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Passwort vergessen\u003C\u002Fh2>\u003Col>\u003Cli>Tippe bei der Anmeldung auf \u003Cstrong>Passwort vergessen\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Gib deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf \u003Cstrong>anfordern\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Öffne den Link aus der E-Mail. Gib das neue Passwort zweimal ein und tippe auf \u003Cstrong>speichern\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>Danach bist du angemeldet. Ein Link gilt nur einmal; ist er abgelaufen, forderst du auf derselben Seite einen neuen an.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Zwei-Faktor-Anmeldung\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Manche Konten melden sich zusätzlich mit einem Code aus einer Authenticator-App an: Konten, die eine Firma verwalten, Konten, für die es eine Verwaltung verlangt, und Konten, bei denen du es selbst eingeschaltet hast.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Nach dem Passwort gibst du den 6-stelligen Code aus der App ein und tippst auf \u003Cstrong>Bestätigen\u003C\u002Fstrong>. Ohne Handy hilft \u003Cstrong>Kein Zugriff auf die App? Wiederherstellungscode verwenden\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Beim ersten Mal führt dich \u003Cstrong>Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten\u003C\u002Fstrong> durch vier Schritte: \u003Cstrong>Warum\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>App\u003C\u002Fstrong> (eine Authenticator-App installieren), \u003Cstrong>Verbinden\u003C\u002Fstrong> (den QR-Code scannen, am Handy \u003Cstrong>In Authenticator-App öffnen\u003C\u002Fstrong>) und \u003Cstrong>Codes sichern\u003C\u002Fstrong>. Bewahre die Wiederherstellungscodes gut auf – jeder gilt einmal.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Schaltflächen und Dialoge\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>Das Auge im Passwortfeld (\u003Cstrong>Passwort anzeigen\u003C\u002Fstrong>) zeigt, was du getippt hast.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Anmelden\u003C\u002Fstrong> und \u003Cstrong>Konto anlegen\u003C\u002Fstrong> sind grau, bis die Felder stimmen.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Ich habe einen Token\u003C\u002Fstrong> öffnet ein Feld für einen Einladungscode, falls du einen bekommen hast.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Ein Klick auf \u003Cstrong>Datenschutzbestimmungen akzeptieren\u003C\u002Fstrong> öffnet den Text: \u003Cstrong>Akzeptieren\u003C\u002Fstrong> hakt an, \u003Cstrong>Ablehnen\u003C\u002Fstrong> nimmt den Haken weg, \u003Cstrong>Schließen\u003C\u002Fstrong> lässt alles, wie es ist.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Nach \u003Cstrong>Konto anlegen\u003C\u002Fstrong> erscheint das Fenster „Bitte prüfe deine EMails“ mit der Adresse, an die der Link ging.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch2>Wenn etwas nicht klappt\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>„Leider ist ein Fehler passiert. Prüfe deine Eingaben. Du hast noch … Versuche.“\u003C\u002Fstrong>: E-Mail oder Passwort stimmen nicht. Ist deine Adresse noch nicht bestätigt, schicken wir dir dabei einen neuen Bestätigungslink – schau in dein Postfach.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Du hast zu oft falsche Userinformationen eingegeben.“\u003C\u002Fstrong>: Nach fünf Fehlversuchen ist die Anmeldung fünf Minuten gesperrt. Warte, oder setze das Passwort mit \u003Cstrong>Passwort vergessen\u003C\u002Fstrong> neu.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Keine E-Mail bekommen\u003C\u002Fstrong>: Schau im Spam-Ordner nach. Bei einer Adresse ohne Konto kommt keine Mail.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Dieser Link ist abgelaufen oder wurde schon verwendet.“\u003C\u002Fstrong>: Fordere auf derselben Seite einen neuen an.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Der Code stimmt nicht.“\u003C\u002Fstrong>: Prüfe, ob die Uhrzeit deines Handys automatisch gestellt wird – eine falsche Uhrzeit ist der häufigste Grund.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[],{"componentName":219,"postTexts":366,"header":221,"contentShort":368,"contentShortHTML":39,"contentHTML":369,"files":370},[367],{"locale":35,"header":221,"contentShort":368,"slug":220},"Was auf der Startseite steht: Arbeiten, Leistungen, die Werkzeuge, „Zuletzt besucht“ und das Kontaktformular.","\u003Cp>Die \u003Ca href=\"\u002F\">Startseite\u003C\u002Fa> zeigt, was mahevi löst und gebaut hat, und führt zu den Werkzeugen. Ganz unten erreichst du uns über das Kontaktformular.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure data-snapshot=\"start-seite\" data-alt=\"Der obere Teil der Startseite mit der Überschrift Komplexe Probleme. Funktionierende Lösungen. und den Knöpfen Projekt besprechen und Arbeiten ansehen.\">\u003Cfigcaption>Der Anfang der Startseite.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch2>Was auf der Startseite steht\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Von oben nach unten: \u003Cstrong>Was ich löse\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Ausgewählte Arbeiten\u003C\u002Fstrong> mit sechs Fallstudien (\u003Cstrong>Fallstudie lesen\u003C\u002Fstrong> öffnet je eine, darunter führt ein Link zu allen \u003Ca href=\"\u002Fportfolio\">Arbeiten\u003C\u002Fa>), die Transformation, \u003Cstrong>Leistungen\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Über mich\u003C\u002Fstrong>, die drei neuesten \u003Ca href=\"\u002Fblog\">Insights\u003C\u002Fa>, das \u003Cstrong>Lab\u003C\u002Fstrong> mit den Werkzeugen und \u003Cstrong>Kontakt\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Oben bringt dich \u003Cstrong>Arbeiten ansehen\u003C\u002Fstrong> zu den Fallstudien, \u003Cstrong>Projekt besprechen\u003C\u002Fstrong> zum Kontaktformular.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Die Werkzeuge\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Im \u003Cstrong>Lab\u003C\u002Fstrong> steht jedes Werkzeug als Kachel mit einem oder zwei Knöpfen, etwa \u003Cstrong>Öffnen\u003C\u002Fstrong> oder \u003Cstrong>Probieren\u003C\u002Fstrong>: der QR-Code-Generator, Videos, die Darlehensrechner, der \u003Ca href=\"\u002Ftool\u002Fpdf\">PDF-Editor\u003C\u002Fa>, Karten, die Ruder-Ampel an der Donau, der Wind in Podersdorf und an den \u003Ca href=\"\u002Ftool\u002Fwind\">Windsurf-Spots\u003C\u002Fa> und mehr.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Die Wind-Kachel zeigt den Wind in Podersdorf live. Ihr Punkt ist \u003Cstrong>grün\u003C\u002Fstrong>, wenn jetzt oder in den nächsten sechs Stunden guter Wind weht – ein mittlerer Wind ab 15 Knoten –, sonst grau.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Zuletzt besucht\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Über den Werkzeugen stehen die Seiten, die du zuletzt besucht hast, als kleine Bilder. Vorne stehen immer die Ruder-Ampel und der Wind, mit „Featured“ markiert.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Meistbesucht\u003C\u002Fstrong> oder \u003Cstrong>Zuletzt\u003C\u002Fstrong> ordnet deine Seiten nach Häufigkeit oder Zeit.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Die Pfeile am Rand blättern; mit der Maus ziehst du die Reihe, mit dem Finger wischst du.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Das ✕ auf einem Bild nimmt die Seite aus der Liste, \u003Cstrong>Liste leeren\u003C\u002Fstrong> entfernt alle nach einer Rückfrage.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Angemeldet hängt die Liste an deinem Konto und erscheint auch in anderen Browsern. Abgemeldet bleibt sie nur in diesem Browser. Anmelde- und Fehlerseiten werden nicht gemerkt.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Kontakt aufnehmen\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Tippe auf \u003Cstrong>Projekt besprechen\u003C\u002Fstrong>, oben oder bei \u003Cstrong>Kontakt\u003C\u002Fstrong>. Das Formular öffnet sich unten auf der Seite:\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Name, E-Mail und deine Nachricht eintragen; das Telefon ist freiwillig.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Das Kästchen \u003Cstrong>Ich stimme der Datenschutzerklärung zu.\u003C\u002Fstrong> anhaken. Ein Klick auf den Text zeigt die Erklärung.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Anfrage senden\u003C\u002Fstrong>. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link – erst wenn du ihn öffnest, kommt deine Anfrage bei uns an. Der Link gilt sieben Tage.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>Was du einträgst, bleibt auf deinem Gerät gespeichert, bis die Anfrage gesendet ist. Du erreichst uns auch per Telefon oder unter der Adresse, die bei \u003Cstrong>Kontakt\u003C\u002Fstrong> steht.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Schaltflächen und Dialoge\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Projekt besprechen\u003C\u002Fstrong> öffnet das Kontaktformular, \u003Cstrong>Formular schließen\u003C\u002Fstrong> klappt es wieder zu.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Anfrage senden\u003C\u002Fstrong> bleibt grau, bis alle Felder stimmen und das Kästchen angehakt ist. Unter jedem Feld steht, was es braucht.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Die Datenschutzerklärung öffnet sich in einem Fenster: \u003Cstrong>Zustimmen\u003C\u002Fstrong> hakt das Kästchen an, \u003Cstrong>Ablehnen\u003C\u002Fstrong> lässt es leer.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Liste leeren\u003C\u002Fstrong> fragt nach: \u003Cstrong>Liste leeren\u003C\u002Fstrong> bestätigt, \u003Cstrong>Abbrechen\u003C\u002Fstrong> lässt alles, wie es ist.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Am Handy sind unten \u003Cstrong>Info\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Suche\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Seiten\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Anmelden\u003C\u002Fstrong> und \u003Cstrong>Menü\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch2>Wenn etwas nicht klappt\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>„Von Ihrem Anschluss kamen gerade mehrere Anfragen.“\u003C\u002Fstrong>: Pro Stunde und Tag gehen nur wenige Anfragen. Versuch es später – deine Eingaben bleiben erhalten.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Die Anfrage konnte nicht gesendet werden.“\u003C\u002Fstrong>: Versuch es später noch einmal oder ruf uns an.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Keine E-Mail bekommen\u003C\u002Fstrong>: Schau im Spam-Ordner nach. Ohne den Link aus der Mail kommt die Anfrage nicht an.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Zuletzt besucht“ ist leer\u003C\u002Fstrong>: Du hast in diesem Browser noch keine Seite besucht, oder du hast die Liste geleert.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[],{"componentName":229,"postTexts":372,"header":231,"contentShort":374,"contentShortHTML":39,"contentHTML":375,"files":376},[373],{"locale":35,"header":231,"contentShort":374,"slug":230},"Die Anleitung zur Seite öffnen, im Hilfe-Panel suchen und blättern, alle Anleitungen als Karten oder zum Lesen.","\u003Cp>Zu jeder Seite gibt es eine Anleitung. Du öffnest sie im Hilfe-Panel, ohne die Seite zu verlassen – oder du stöberst auf \u003Ca href=\"\u002Fhelp\">Hilfe und Anleitungen\u003C\u002Fa> in allen Anleitungen.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure data-snapshot=\"hilfe-seite\" data-alt=\"Die Seite Hilfe und Anleitungen: oben der Titel, darunter die Übersicht mit den Themen wie Dokumente, Finanzen und Vor Ort.\">\u003Cfigcaption>Die Seite Hilfe und Anleitungen.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch2>Die Hilfe öffnen\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Am Computer tippst du oben in der Kopfzeile auf \u003Cstrong>Hilfe\u003C\u002Fstrong>. Am Handy tippst du unten in der Leiste auf \u003Cstrong>Info\u003C\u002Fstrong> und dann auf \u003Cstrong>Helpcenter\u003C\u002Fstrong>. Am Ende jeder Seite steht \u003Cstrong>Helpcenter\u003C\u002Fstrong> auch in der Fußzeile. Manche Werkzeuge haben neben einem Feld ein Fragezeichen; es öffnet die Hilfe genau zu diesem Feld.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Das Panel zeigt gleich die Anleitung zu der Seite, auf der du bist. Gibt es keine, siehst du die Übersicht mit den Themen. Im Menü \u003Cstrong>Werkzeuge\u003C\u002Fstrong> führt \u003Cstrong>Anleitungen\u003C\u002Fstrong> (unten bei Hilfe) zur Seite \u003Ca href=\"\u002Fhelp\">Hilfe und Anleitungen\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Das Hilfe-Panel\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Das Panel öffnet sich rechts über der Seite. Oben stehen vier Knöpfe:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Alle Themen\u003C\u002Fstrong>: die Übersicht mit den Themen, nach denen die Anleitungen geordnet sind.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>KI-Chat\u003C\u002Fstrong>: ein Chat, der deine Frage mit Hilfe der Anleitungen beantwortet.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Helpcenter\u003C\u002Fstrong>: öffnet die Seite Hilfe und Anleitungen.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Problem melden\u003C\u002Fstrong>: schließt das Panel und öffnet das Fenster für eine Meldung (siehe \u003Ca href=\"\u002Fhelp\u002FHelpTickets\">Problem melden\u003C\u002Fa>).\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Im Feld \u003Cstrong>Hilfethemen durchsuchen…\u003C\u002Fstrong> suchst du nach einem Wort; die Treffer stehen darunter. Ein Link in einer Anleitung öffnet die nächste Anleitung im Panel. \u003Cstrong>Zurück\u003C\u002Fstrong> und \u003Cstrong>Vorwärts\u003C\u002Fstrong> blättern wie im Browser, \u003Cstrong>Übersicht\u003C\u002Fstrong> bringt dich zum Anfang, und \u003Cstrong>Verlauf\u003C\u002Fstrong> listet, was du gelesen hast. \u003Cstrong>Zur Seite\u003C\u002Fstrong> öffnet die Seite, die eine Anleitung beschreibt. Am Computer ziehst du das Panel an seinem linken Rand breiter oder schmaler; die Breite bleibt gespeichert.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure data-snapshot=\"hilfe-panel\" data-alt=\"Das Hilfe-Panel über der Seite Wasserzeichen: oben die Knöpfe Alle Themen, KI-Chat, Helpcenter und Problem melden, das Suchfeld und darunter die Anleitung zu dieser Seite.\">\u003Cfigcaption>Das Hilfe-Panel mit der Anleitung zur Seite, auf der du bist.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch2>Die Seite Hilfe und Anleitungen\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Auf \u003Ca href=\"\u002Fhelp\">Hilfe und Anleitungen\u003C\u002Fa> stehen oben die Themen, zum Beispiel Dokumente, Finanzen oder Medien. Tippe auf ein Thema, um seine Anleitungen zu sehen. Daneben führt \u003Cstrong>Anleitung\u003C\u002Fstrong> zur Anleitung und \u003Cstrong>Zur Seite\u003C\u002Fstrong> gleich zum Werkzeug.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Darunter stehen \u003Cstrong>Alle Anleitungen\u003C\u002Fstrong>. Im Suchfeld findest du eine Anleitung nach einem Wort. Mit dem Schalter rechts wählst du, wie sie dastehen:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Karten\u003C\u002Fstrong>: eine Karte pro Anleitung mit Bild und kurzem Text; \u003Cstrong>Lesen\u003C\u002Fstrong> auf der Karte öffnet sie.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Lesen\u003C\u002Fstrong>: die Anleitungen ganz, eine unter der anderen. Scrollst du ans Ende, lädt die nächste von selbst; \u003Cstrong>Nächste Anleitung\u003C\u002Fstrong> holt sie sofort. Die Häufigen Fragen sind zugeklappt – tippe darauf, um sie zu öffnen.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Deine Wahl bleibt in diesem Browser gespeichert.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure data-snapshot=\"hilfe-lesen\" data-alt=\"Alle Anleitungen in der Ansicht Lesen: eine Anleitung mit Titel, Text und den zugeklappten Häufigen Fragen.\">\u003Cfigcaption>Die Ansicht Lesen: eine Anleitung nach der anderen.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch2>Eine Anleitung lesen\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Eine Anleitung beginnt mit \u003Cstrong>Zur Seite\u003C\u002Fstrong>: es öffnet die Seite, die sie beschreibt. Bei längeren Anleitungen steht daneben \u003Cstrong>Inhalt\u003C\u002Fstrong> mit ihren Abschnitten; ein Klick springt hin.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Viele Bilder gibt es für Handy und Computer. Über dem Bild wechselst du mit \u003Cstrong>Handy\u003C\u002Fstrong> und \u003Cstrong>Desktop\u003C\u002Fstrong> zwischen beiden; zuerst siehst du das, das zu deinem Bildschirm passt.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Unter dem Text stehen die \u003Cstrong>Häufigen Fragen\u003C\u002Fstrong> mit Antworten. \u003Cstrong>Zum Abschnitt\u003C\u002Fstrong> springt zu dem Teil der Anleitung, zu dem eine Frage gehört. Am Ende findest du unter \u003Cstrong>Weitere Anleitungen\u003C\u002Fstrong> mit dem Suchfeld eine andere Anleitung.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Schaltflächen und Dialoge\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Hilfe\u003C\u002Fstrong> in der Kopfzeile, am Handy \u003Cstrong>Info\u003C\u002Fstrong> und dann \u003Cstrong>Helpcenter\u003C\u002Fstrong>: öffnet das Hilfe-Panel. Das ✕ oben rechts schließt es.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Alle Themen\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>KI-Chat\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Helpcenter\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Problem melden\u003C\u002Fstrong>: die vier Knöpfe oben im Panel.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Zurück\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Vorwärts\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Übersicht\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Verlauf\u003C\u002Fstrong>: blättern im Panel. Im Verlauf leert \u003Cstrong>Leeren\u003C\u002Fstrong> die Liste.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Karten\u003C\u002Fstrong> \u002F \u003Cstrong>Lesen\u003C\u002Fstrong>: wie Alle Anleitungen dastehen. \u003Cstrong>Weitere Anleitungen laden\u003C\u002Fstrong> holt die nächsten Karten.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Handy\u003C\u002Fstrong> \u002F \u003Cstrong>Desktop\u003C\u002Fstrong> über einem Bild: welches Bild du siehst.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Häufige Fragen\u003C\u002Fstrong>: in der Ansicht Lesen auf- und zuklappen.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch2>Wenn etwas nicht klappt\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>„Keine Hilfethemen gefunden“\u003C\u002Fstrong> im Panel: Zu deinem Wort gibt es keine Anleitung. Versuch ein anderes Wort, oder tippe auf \u003Cstrong>KI-Chat fragen\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Keine Anleitung gefunden.“\u003C\u002Fstrong> auf der Seite Hilfe und Anleitungen: Versuch ein anderes oder kürzeres Wort.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Die Anleitung konnte nicht geladen werden.“\u003C\u002Fstrong> im Panel: Vielleicht war die Verbindung kurz weg. Tippe auf \u003Cstrong>Erneut versuchen\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Diese Anleitung ließ sich nicht laden.“\u003C\u002Fstrong> in der Ansicht Lesen: Tippe auf \u003Cstrong>Nochmal versuchen\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Der KI-Chat antwortet nicht mehr: Ohne Anmeldung gibt es eine Grenze an Fragen pro Tag. Melde dich an, oder versuch es morgen wieder.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[],{"componentName":74,"postTexts":378,"header":76,"contentShort":380,"contentShortHTML":39,"contentHTML":381,"files":382},[379],{"locale":35,"header":76,"contentShort":380,"slug":75},"Prüfe, ob ein PDF echt und unverändert ist – ohne Konto, und es wird nichts gespeichert.","\u003Cp>Auf \u003Ca href=\"\u002Ftool\u002Fverify\">Signatur prüfen\u003C\u002Fa> lädst du ein PDF hoch und erfährst, ob es echt ist: eine Rechnung, ein Angebot oder ein Vertrag, den eine Firma mit mahevi ausgestellt hat, oder ein PDF, das jemand auf \u003Ca href=\"\u002Ftool\u002Fsign\">PDF signieren\u003C\u002Fa> signiert hat. Du brauchst kein Konto, und deine Datei wird nicht gespeichert.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure data-snapshot=\"pruefen-seite\" data-alt=\"Die Seite Signatur prüfen mit der Fläche Datei hochladen.\">\u003Cfigcaption>Die Seite Signatur prüfen: Datei auf die Fläche ziehen, das Ergebnis erscheint darunter.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch2>Ein PDF prüfen\u003C\u002Fh2>\u003Col>\u003Cli>Öffne \u003Ca href=\"\u002Ftool\u002Fverify\">Signatur prüfen\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Klicke auf die Fläche \u003Cstrong>Datei hochladen\u003C\u002Fstrong> und wähle das PDF aus, oder zieh es hinein. Am Handy tippst du auf die Fläche.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Nach ein paar Sekunden erscheint das Ergebnis als Kasten unter der Fläche.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>Prüfe immer genau die Datei, die du bekommen hast, etwa den Anhang einer E-Mail. Ein Ausdruck, ein Scan oder ein Foto lässt sich nicht bestätigen.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Auf Rechnungen und Verträgen aus mahevi steht unten ein Prüfvermerk mit der Adresse dieser Seite.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Was das Ergebnis heißt\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Der Kasten unter der Fläche sagt in einer Zeile, was die Datei ist. Darunter stehen die Einzelheiten.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Echtes Dokument\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Echtes Dokument\u003C\u002Fstrong>: eine Rechnung, Gutschrift, ein Angebot, eine Mahnung oder ein Vertrag, genau so, wie die Firma es mit mahevi abgeschlossen hat. Der Kasten nennt, wer es ausgestellt hat, wann, und wer es abgeschlossen hat.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Echtes Duplikat\u003C\u002Fstrong> heißt dasselbe für eine Kopie mit dem Stempel DUPLIKAT. Steht dort \u003Cstrong>Achtung: Diese Rechnung wurde storniert.\u003C\u002Fstrong>, ist die Rechnung echt, gilt aber nicht mehr.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Steckt in der Datei eine E-Rechnung, steht eine Zeile \u003Cstrong>E-Rechnung\u003C\u002Fstrong> darunter. Ein Klick darauf zeigt die Rechnungsdaten: Rechnungssteller, Empfänger, Beträge, IBAN und die Positionen.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Signiert\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Signiert von\u003C\u002Fstrong> und ein Name: Das PDF wurde auf \u003Ca href=\"\u002Ftool\u002Fsign\">PDF signieren\u003C\u002Fa> mit einem Konto signiert und ist seither unverändert. Das sagt, wer signiert hat – nicht, ob der Inhalt stimmt.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Signiert, aber nicht überprüfbar\u003C\u002Fstrong>: Das PDF wurde ohne Konto signiert, wie es früher möglich war. Es ist unverändert, aber wer signiert hat, ist unbekannt.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Verändert oder nicht bestätigt\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Verändert\u003C\u002Fstrong>: Das PDF wurde hier signiert, aber danach geändert. Schon erneutes Speichern oder Ausfüllen reicht dafür.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Nicht bestätigt\u003C\u002Fstrong>: Die Datei wurde hier weder signiert noch ausgestellt – oder sie wurde seither verändert. Das heißt nicht, dass sie gefälscht ist. Bitte den Absender um die Originaldatei und prüfe sie noch einmal.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure data-snapshot=\"pruefen-nicht-bestaetigt\" data-alt=\"Das Ergebnis Nicht bestätigt unter der Fläche Datei hochladen.\">\u003Cfigcaption>So sieht es aus, wenn eine Datei hier weder signiert noch ausgestellt wurde.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch2>Schaltflächen und Dialoge\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Datei hochladen\u003C\u002Fstrong> (die gestrichelte Fläche): öffnet die Dateiauswahl deines Geräts. Sie nimmt nur PDFs. Bei einer anderen Datei öffnet sich das Fenster \u003Cstrong>ungültige Datei\u003C\u002Fstrong> mit „Hier werden nur PDF-Dateien unterstützt.“ – \u003Cstrong>ok\u003C\u002Fstrong> schließt es.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>E-Rechnung\u003C\u002Fstrong> (im Kasten, nur bei einer E-Rechnung): klappt die Rechnungsdaten auf und wieder zu.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>XML herunterladen\u003C\u002Fstrong> (daneben): speichert die Rechnungsdaten als XML-Datei, etwa für deine Buchhaltung.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Eine neue Datei prüfst du, indem du sie wieder auf die Fläche ziehst. Das neue Ergebnis ersetzt das alte.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Wenn etwas nicht klappt\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Prüfung nicht möglich\u003C\u002Fstrong>: Die Prüfung konnte gerade nicht laufen. Über deine Datei sagt das nichts. Versuch es in ein paar Minuten noch einmal.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Hier werden nur PDF-Dateien unterstützt.\u003C\u002Fstrong>: Die Datei ist kein PDF. Prüfen lassen sich nur PDFs.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Nicht bestätigt\u003C\u002Fstrong> bei einer Rechnung, die du für echt hältst: Meist wurde die Datei unterwegs verändert, etwa neu gespeichert oder als PDF gedruckt. Bitte den Absender, sie dir noch einmal zu schicken, und prüfe den Anhang direkt.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Ein Scan oder Foto ergibt immer \u003Cstrong>Nicht bestätigt\u003C\u002Fstrong>: Bestätigen lässt sich nur die Originaldatei.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[],{"componentName":164,"postTexts":384,"header":166,"contentShort":386,"contentShortHTML":39,"contentHTML":387,"files":388},[385],{"locale":35,"header":166,"contentShort":386,"slug":165},"Fragen zu mahevi stellen, frühere Gespräche wiederfinden und mit dem Chat sprechen.","\u003Cp>Der KI-Chat beantwortet deine Fragen zu mahevi aus unserer Hilfe. Du findest ihn im Hilfe-Panel unter \u003Cstrong>KI-Chat\u003C\u002Fstrong>, auch ohne Anmeldung, und angemeldet auf \u003Ca href=\"\u002Ftool\u002Fchat\">Frag uns\u003C\u002Fa> und unter \u003Ca href=\"\u002Fuser\u002Fchats\">Meine Chats\u003C\u002Fa>, wo deine Gespräche gespeichert bleiben.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure data-snapshot=\"ki-chat-seite\" data-alt=\"Die Seite Frag uns mit dem Chat: oben der Verlauf, darunter das Eingabefeld Frag etwas und der Knopf Senden.\">\u003Cfigcaption>Der KI-Chat auf der Seite Frag uns.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch2>Eine Frage stellen\u003C\u002Fh2>\u003Col>\u003Cli>Schreib deine Frage in das Feld \u003Cstrong>Frag etwas …\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Tippe auf \u003Cstrong>Senden\u003C\u002Fstrong> oder drück die Eingabetaste. Mit Umschalt+Eingabe schreibst du eine neue Zeile.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Die Antwort erscheint, während sie geschrieben wird. Mit dem ✕ oben (\u003Cstrong>Abbrechen\u003C\u002Fstrong>) hältst du sie an; was schon da ist, bleibt stehen.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>Du kannst gleich weiterfragen; der Chat kennt das bisherige Gespräch. \u003Cstrong>Neues Gespräch\u003C\u002Fstrong> (das +) fängt von vorn an. Code und Listen in einer Antwort kopierst du mit \u003Cstrong>Kopieren\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Der Chat kann sich irren. Prüfe Wichtiges in der Hilfe, auf die er sich beruft.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Ohne Anmeldung fragen\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Ohne Anmeldung gibt es den Chat nur im Hilfe-Panel. Er antwortet dann nur aus der öffentlichen Hilfe. Deine Fragen und die Antworten werden bei uns gespeichert.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Dein Browser merkt sich dein letztes Gespräch: Lädst du die Seite neu, steht es wieder da. Einen Verlauf mit früheren Gesprächen gibt es ohne Konto nicht, und am Tag sind nur einige Fragen möglich. Mit \u003Cstrong>Anmelden\u003C\u002Fstrong> unter dem Hinweis fragst du ohne diese Grenzen weiter.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Frühere Gespräche\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Angemeldet wird jedes Gespräch in deinem Konto gespeichert. Unter \u003Cstrong>Verlauf\u003C\u002Fstrong> stehen sie alle: Auf breiten Seiten links neben dem Chat, im Panel und am Handy oben in einer Leiste mit ▾. Ein Klick öffnet ein Gespräch, und du schreibst darin weiter. Ab vier Gesprächen erscheint ein Suchfeld.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Zum Löschen: das Papierkorb-Symbol bei einem Gespräch, \u003Cstrong>Auswählen\u003C\u002Fstrong> für mehrere oder \u003Cstrong>Alle löschen\u003C\u002Fstrong>. Ein gelöschtes Gespräch verschwindet aus dem Verlauf und wird nach 30 Tagen endgültig gelöscht.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Ein neues Gespräch entsteht erst mit deiner ersten Frage; sie wird sein Titel.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Sprechen statt tippen\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Wenn der Chat es anbietet, sprichst du mit ihm – nur angemeldet:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Diktieren\u003C\u002Fstrong> (das Mikrofon im Eingabefeld): tippen, sprechen, noch einmal tippen. Der Text landet im Feld; gesendet wird erst mit \u003Cstrong>Senden\u003C\u002Fstrong>. Höchstens eine Minute am Stück.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Vorlesen\u003C\u002Fstrong> (der Lautsprecher oben): liest jede neue Antwort vor. Unter einer Antwort liest \u003Cstrong>Diese Antwort vorlesen\u003C\u002Fstrong> nur sie.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Echtzeit\u003C\u002Fstrong> (der Hörer oben): ein Gespräch mit Stimme. Statt des Eingabefelds steht eine Leiste, die zeigt, ob der Chat zuhört, nachdenkt oder spricht. \u003Cstrong>Beenden\u003C\u002Fstrong> legt auf; das Gespräch steht danach als Text im Chat.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Beim ersten Mal fragt dein Browser, ob mahevi das Mikrofon benutzen darf.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Schaltflächen und Dialoge\u003C\u002Fh2>\u003Ch3>Rückfragen im Chat\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Manchmal fragt der Chat zurück: mit Knöpfen zum Antworten, einem kleinen Formular oder der Frage „Darf ich das ausführen?“ mit \u003Cstrong>Ja, ausführen\u003C\u002Fstrong> und \u003Cstrong>Nein\u003C\u002Fstrong>. Du kannst auch einfach unten schreiben, was du stattdessen möchtest. Während er nachschaut, steht dort etwa „Sucht in der Wissensbasis …“.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Wenn du nicht angemeldet bist\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Auf \u003Ca href=\"\u002Ftool\u002Fchat\">Frag uns\u003C\u002Fa> und unter Meine Chats steht statt des Chats „Melde dich an, um den KI-Chat zu nutzen“ mit \u003Cstrong>Anmelden\u003C\u002Fstrong> und \u003Cstrong>Konto anlegen\u003C\u002Fstrong>. Danach kommst du hierher zurück.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Im Hilfe-Panel\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Findet die Suche im Panel kein Hilfethema, öffnet \u003Cstrong>KI-Chat fragen\u003C\u002Fstrong> den Chat mit deiner Suche als Frage.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Wenn etwas nicht klappt\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>„Für heute sind ohne Anmeldung keine Fragen mehr möglich.“\u003C\u002Fstrong>: Melde dich an, dann kannst du weiterfragen.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Der KI-Chat ist gerade nicht verfügbar.“\u003C\u002Fstrong>: Versuch es später noch einmal.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Dein Kontingent für heute ist aufgebraucht.“\u003C\u002Fstrong>: Morgen geht es weiter. Sind nur die Sprachminuten aufgebraucht, kannst du weiter schreiben.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Kein Zugriff aufs Mikrofon“\u003C\u002Fstrong>: Erlaube das Mikrofon in deinem Browser, meist über das Schloss in der Adressleiste.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Die Antwort kam nicht zustande.“\u003C\u002Fstrong>: Stell die Frage noch einmal. Deine Frage steht wieder im Feld.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Kein Mikrofon, kein Echtzeit\u003C\u002Fstrong>: Diese Knöpfe gibt es nur angemeldet und nur, wo der Chat Sprache anbietet.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[],{"componentName":189,"postTexts":390,"header":191,"contentShort":392,"contentShortHTML":39,"contentHTML":393,"files":394},[391],{"locale":35,"header":191,"contentShort":392,"slug":190},"Einen Fehler, einen Wunsch oder eine Frage melden, mit Bildschirmfoto, und die Antworten in deinem Ticket lesen.","\u003Cp>Wenn etwas nicht funktioniert, du dir etwas wünschst oder eine Frage hast, meldest du es mit \u003Cstrong>Problem melden\u003C\u002Fstrong>. Du findest es ganz unten auf jeder Seite (am Handy unten in der Leiste unter \u003Cstrong>Info\u003C\u002Fstrong>), im Menü \u003Cstrong>Werkzeuge\u003C\u002Fstrong> unter Hilfe, im Hilfe-Panel und, wenn du angemeldet bist, im Menü deines Kontos. Deine Meldungen stehen unter \u003Ca href=\"\u002Fuser\u002Ftickets\">Meine Tickets\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure data-snapshot=\"ticket-dialog\" data-alt=\"Das Fenster Problem melden mit Art der Meldung, den Feldern Kurz gesagt und Was ist passiert, den Anhängen und dem Knopf Absenden.\">\u003Cfigcaption>Das Fenster Problem melden.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch2>Ein Problem melden\u003C\u002Fh2>\u003Col>\u003Cli>Tippe auf \u003Cstrong>Problem melden\u003C\u002Fstrong>. Liegt ein Bild oder Text in deiner Zwischenablage, fragt mahevi zuerst, ob du es verwenden willst.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Wähle die Art: \u003Cstrong>Fehler\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Wunsch\u003C\u002Fstrong> oder \u003Cstrong>Frage\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Unter \u003Cstrong>Kurz gesagt\u003C\u002Fstrong> schreibst du einen Titel, mindestens 5 Zeichen. Unter \u003Cstrong>Was ist passiert?\u003C\u002Fstrong> beschreibst du, was du getan hast, was du erwartet hast und was stattdessen kam – mindestens 10 Zeichen.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Häng bei Bedarf ein Bildschirmfoto oder Bild an (nächster Abschnitt).\u003C\u002Fli>\u003Cli>Tippe auf \u003Cstrong>Absenden\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>Danach steht „Danke! Ticket #… ist angelegt.“. Du bekommst eine E-Mail, sobald jemand antwortet oder sich der Status ändert. \u003Cstrong>Ticket ansehen\u003C\u002Fstrong> öffnet es gleich.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Bilder, Videos und Markierungen\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Unter \u003Cstrong>Anhänge\u003C\u002Fstrong>:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Bildschirmfoto der Seite\u003C\u002Fstrong>: nimmt die Seite auf, auf der du gerade bist.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Aus Zwischenablage einfügen\u003C\u002Fstrong>: ein kopiertes Bild oder einen kopierten Text.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Bild hinzufügen\u003C\u002Fstrong>, angemeldet auch \u003Cstrong>Video hinzufügen\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Bildschirm aufnehmen\u003C\u002Fstrong> (angemeldet, am Computer): Das Fenster geht zur Seite, du zeigst den Fehler, und mit „Freigabe beenden“ kommt die Aufnahme als Video zurück, höchstens 5 Minuten.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Fahre über ein Bild, um es zu bearbeiten: der Stift \u003Cstrong>Markieren\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Zuschneiden\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Neu aufnehmen\u003C\u002Fstrong> oder \u003Cstrong>Entfernen\u003C\u002Fstrong>. Unter \u003Cstrong>Bild markieren\u003C\u002Fstrong> zeichnest du mit \u003Cstrong>Freihand\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Rechteck\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Kreis\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Pfeil\u003C\u002Fstrong> oder \u003Cstrong>Text\u003C\u002Fstrong>, in Rot, Gelb, Blau oder Schwarz, und tippst auf \u003Cstrong>Übernehmen\u003C\u002Fstrong>. Strg+Z macht einen Strich rückgängig.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Ohne Konto melden\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Ohne Anmeldung gibst du zusätzlich deinen \u003Cstrong>Namen\u003C\u002Fstrong> und deine \u003Cstrong>E-Mail\u003C\u002Fstrong> an und hakst die Zustimmung an, dass deine Angaben gespeichert werden. Du kannst höchstens zwei Bilder anhängen, kein Video.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Nach dem Absenden schicken wir dir einen Link. Erst wenn du ihn öffnest, sehen wir uns die Meldung an. Der Link gilt 7 Tage. Ohne Konto ist ein Ticket am Tag möglich, mit Konto mehr – oben im Fenster steht, wie viele du heute noch hast.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Dein Ticket verfolgen\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Angemeldet stehen deine Meldungen unter \u003Ca href=\"\u002Fuser\u002Ftickets\">Meine Tickets\u003C\u002Fa>, die zuletzt bewegte zuerst. Du suchst nach Nummer, Titel oder Status und filterst nach Art und Zeitraum. Ein Klick öffnet das Ticket: links deine Meldung, rechts der Verlauf.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Ohne Konto öffnest du dein Ticket über den Link in der E-Mail. Ist er abgelaufen, tippe auf \u003Cstrong>Neuen Link anfordern\u003C\u002Fstrong>; der neue kommt per E-Mail.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Der Status zeigt, wo das Ticket steht: \u003Cstrong>Offen\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>In Bearbeitung\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Wartet auf Rückmeldung\u003C\u002Fstrong> (wir brauchen etwas von dir), \u003Cstrong>Gelöst\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Geschlossen\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Schaltflächen und Dialoge\u003C\u002Fh2>\u003Ch3>Ergänzen\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Unter \u003Cstrong>Ergänzen\u003C\u002Fstrong> schreibst du etwas dazu und tippst auf \u003Cstrong>Ergänzung senden\u003C\u002Fstrong>. Angemeldet hängst du auch Bilder, Videos, PDF- oder Word-Dateien an, am Handy mit \u003Cstrong>Datei\u003C\u002Fstrong> oder \u003Cstrong>Foto\u003C\u002Fstrong>. Die Ergänzung geht nach ein paar Minuten gesammelt an uns; bis dahin kannst du sie noch bearbeiten oder löschen. Ein geschlossenes Ticket nimmt nichts mehr an.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Im Fenster Problem melden\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Absenden\u003C\u002Fstrong> bleibt grau, bis alles ausgefüllt ist. Links daneben steht „Noch fehlt: …“ mit den fehlenden Feldern.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Abbrechen\u003C\u002Fstrong> schließt das Fenster; was du geschrieben hast, geht verloren.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Die Frage zur Zwischenablage: \u003Cstrong>Verwenden\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Nein, Bildschirm aufnehmen\u003C\u002Fstrong> oder \u003Cstrong>Ohne Foto weiter\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Datenschutzerklärung\u003C\u002Fstrong> öffnet den Text in einem eigenen Fenster.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch2>Wenn etwas nicht klappt\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>„Für heute sind keine weiteren Tickets möglich.“\u003C\u002Fstrong>: Morgen geht es wieder. Ohne Konto hilft es, dich anzumelden – mit Konto sind mehr Tickets am Tag möglich.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Bitte prüfe die markierten Felder.“\u003C\u002Fstrong>: Ein Feld ist zu kurz oder die E-Mail stimmt nicht. Die roten Hinweise sagen, was fehlt.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Die Meldung konnte nicht angenommen werden.“\u003C\u002Fstrong>: Lade die Seite neu und versuch es noch einmal.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Das Bild ist zu groß (höchstens 8 MB).“\u003C\u002Fstrong>: Ohne Konto darf ein Bild höchstens 8 MB haben.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Keine Bestätigungs-E-Mail\u003C\u002Fstrong>: Schau im Spam-Ordner nach. Der Link gilt 7 Tage, danach meldest du das Problem neu.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Dieser Link ist ungültig“\u003C\u002Fstrong>: Nimm den Link aus der neuesten E-Mail zu deinem Ticket, oder melde dich an.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[],1792007746561]